Requisito 5 – Liderança

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A cláusula 5 da ISO 9001:2015 apresenta requisitos relacionados ao papel da liderança na implementação e manutenção do sistema da qualidade. Os requisitos dessa cláusula são divididos em três tópicos, comentados a seguir: 5.1 Liderança e comprometimento 5.1.1 Liderança e comprometimento com o sistema de gestão da qualidade As teorias de gestão são unânimes ao … Ler mais

Requisito 4 – Contexto da Organização

Requisito_4_Analise_de_Contexto

A cláusula 4 da ISO 9001:2015 apresenta requisitos para que a organização planeje e implemente o sistema da qualidade a partir da análise de objetivos estratégicos da empresa e requisitos e expectativas das partes interessadas. Os requisitos dessa cláusula são divididos em quatro tópicos, comentados a seguir: 4.1 Entendendo a organização e seu contexto As … Ler mais

Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade

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Não existe um jeito único de se realizar a  implementação um sistema de gestão da qualidade ISO 9001. No entanto, independentemente da maneira escolhida, o planejamento do processo de implementação é de importância fundamental. Antes de iniciar a implementação do sistema de gestão da qualidade, é interessante que a organização faça uma avaliação pré-implementação, para … Ler mais

Certificação de Sistema da Qualidade ISO 9001

ISO

A certificação de um sistema da qualidade ISO 9001 é um processo de avaliação pelo qual uma empresa certificadora avalia o sistema da qualidade de uma organização interessada em obter um certificado, e: Atesta que o sistema de gestão da qualidade da organização condiz com o modelo de sistema de gestão da qualidade estabelecido pela … Ler mais

Requisitos de Gestão da Qualidade da ISO 9001:2015

Requisitos

Baseado nos princípios de gestão estabelecidos pela ISO 9001:2015 e na experiência acumulada pelo comitê da ISO responsável pela revisão do sistema, o modelo de sistema de gestão da qualidade definido pela ISO na revisão de 2015 é detalhado em sete cláusulas da norma: Contexto da Organização Liderança Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade … Ler mais